Nadia Kassou

La negociadora trilingüe de Europa

Barcelonesa de origen, parisina de adopción, trilingüe y movida por la adrenalina del cierre de negocios, Nadia encarna con naturalidad el rostro de las ventas internacionales en Kalstein. De España a París, de licitaciones en Marruecos a negociaciones con Nueva Zelanda, ha convertido la paciencia y la comunicación en sus armas más poderosas.

Un recorrido construido para lo internacional

Tras obtener una licenciatura en gestión empresarial en Montpellier, Nadia se trasladó a París para cursar un máster en negocios internacionales. ¿Su llegada a Kalstein? Casi natural.

«Empecé como becaria de fin de estudios; todo salió bien, así que decidí continuar.»

Un contrato firmado, responsabilidades obtenidas rápidamente y una progresión que habla por sí sola.

El día a día de una comercial internacional

Coordinación de ventas en el mercado europeo, elaboración de ofertas a medida, seguimiento en CRM, reporting y, sobre todo, negociaciones multilingües en francés, inglés y español. Todo ello marcado por reuniones de equipo diarias y, cada mañana, un café con leche de avena. Imprescindible, según ella.

¿Lo que más le apasiona de su trabajo? El instante en que todo cambia.

«Me encanta la adrenalina de la negociación y esa sensación después de cerrar una venta. Wow, I made a deal! Todo el proceso es gratificante.»

Resiliencia y sangre fría

Entre sus desafíos más destacados: una negociación con un distribuidor en Nueva Zelanda, complicada por la diferencia horaria y por un interlocutor poco familiarizado con las herramientas digitales. O la gestión urgente de un retraso en la entrega junto al equipo logístico, bajo la presión del cliente.

«Lo más importante es mantener siempre la calma y comunicar.»

Victorias que cuentan

Su mayor momento de orgullo: una licitación ganada en Marruecos tras meses de negociaciones, que permitió a Kalstein suministrar equipos médicos esenciales.

Pero hay otra historia que permanece grabada. La de un cliente que acudió en busca de una silla de ruedas para su madre herida: un hijo preocupado, lejos de las grandes instituciones y de los distribuidores acostumbrados a estos procesos. Nadia se tomó el tiempo de negociar internamente el precio y acompañar al cliente durante todo el proceso.

«Este tipo de intercambio te recuerda por qué este trabajo tiene sentido.»

El espíritu de equipo ante todo

En Kalstein Francia, el ambiente es una verdadera fortaleza.

«Somos un equipo joven y dinámico. Nos ayudamos entre todos, sin importar nuestras misiones o departamentos.»

¿Y si tuviera que resumir Kalstein en una frase?
«Innovación, seguimos adelante.»

El consejo de Nadia para los nuevos

«No tengan miedo de trabajar en equipo y de hacer preguntas. Juntos siempre llegamos más lejos.»

Kalstein Team